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Se hai cambiato idea, se il prodotto ricevuto non corrisponde a quello che volevi oppure se semplicemente non sei soddisfatto:
hai a disposizione 15 giorni dal ricevimento del collo per rimandarlo indietro (a tua cura e spese).

Contatta il servizio clienti via e-mail a vlamoot@mottez.com, per telefono al +33 3 20 10 37 80 dal lunedì al giovedì dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:00, il venerdì dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 15:00, oppure usa la tua area personale I MIEI RESI.

Il servizio clienti, dopo convalida, ti comunicherà per e-mail un buono di reso per rimandare indietro il carrello da trekking completo e nel suo imballaggio originale.

Non dimenticare di incollare sul collo il buono di reso e allegare copia della fattura.

www.chariotderandonnee.com si impegna a rimborsarti entro massimo 15 giorni tramite bonifico sul conto corrente bancario utilizzato al momento dell'acquisto, se preferisci, a cambiare il carrello da trekking. 

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